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“這棵樹(shù)終于修矮了，家里的客廳亮堂多了！”看著窗外被修剪整齊的玉蘭樹(shù)，家住蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道西大街社區(qū)新橋巷17-1號(hào)203室的居民終于舒了一口氣。

近日，西大街社區(qū)在開(kāi)展“社情民意大走訪”活動(dòng)中接到居民反映：新橋巷17-1號(hào)103室院內(nèi)的一棵玉蘭樹(shù)因生長(zhǎng)多年，樹(shù)冠高達(dá)數(shù)米，枝葉茂密，嚴(yán)重遮擋了樓上203室住戶(hù)的采光?！鞍滋煸诩叶家_(kāi)燈，衣服晾不干，家里陰冷潮濕?！?203室居民向走訪的網(wǎng)格員訴說(shuō)了自己的煩惱。

接到訴求后，社區(qū)網(wǎng)格員第一時(shí)間上門(mén)勘查，確認(rèn)情況屬實(shí)。隨后，網(wǎng)格員積極聯(lián)系一樓的103室業(yè)主進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)耐心協(xié)調(diào)，103室業(yè)主表示充分理解鄰里需求，“樹(shù)雖然長(zhǎng)在我家院子里，但也不能影響鄰居生活，同意修剪。”

為了盡快解決這一問(wèn)題，西大街社區(qū)迅速組織了一支由社區(qū)網(wǎng)格員、民兵連民兵以及鼎盛龍湖物業(yè)工作人員組成的“修剪突擊隊(duì)”。大家?guī)е婁?、伸縮梯、高枝剪等專(zhuān)業(yè)工具來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。

由于玉蘭樹(shù)高大且靠近居民樓，修剪工作存在一定難度。民兵隊(duì)員主動(dòng)承擔(dān)了登高作業(yè)任務(wù)，在確保安全的前提下，攀上梯子對(duì)過(guò)高過(guò)密的枝干進(jìn)行逐一切割；物業(yè)人員負(fù)責(zé)地面警戒和樹(shù)枝清運(yùn)；網(wǎng)格員則在一旁維持秩序，提醒過(guò)往居民注意避讓。

經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的有序作業(yè)，原本“遮天蔽日”的玉蘭樹(shù)變得通透利落，溫暖的陽(yáng)光終于照進(jìn)了二樓居民的窗戶(hù)?！皼](méi)想到社區(qū)這么快就解決了，真是為我們老百姓辦實(shí)事！” 看著敞亮的家，203業(yè)主高興地表示。

西大街社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)深化“大走訪”機(jī)制，聚焦居民“急難愁盼”問(wèn)題，聯(lián)動(dòng)多方力量，把實(shí)事辦到群眾心坎上。

通訊員 唐文超 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?周曉青

校對(duì) 王菲

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